威刚内存条返到南京未来城服务中心后历经20天..（持续跟进

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 08:41

本帖最后由 yuyuyuyu666 于 2020-9-15 19:31 编辑

内存条金手指不小心被噌坏了，找到京东官方旗舰店，给了南京地区一服务中心联络方式，
发过去（来回运费自理），维修50元，返回原厂给换一根良品，历经20天，前天拿到手，
开机点不亮！单根试验了微星B360M MOR主板的四根槽都不亮！（配合我之前的好的那根8G更不会亮），
给南京打电话，他们说可以退回来（良品也不保证没有问题），再给我发一根，
但是昨天他们给我打电话过来说我还回去的没问题，他们可以点亮！！！然后再给我发一根，如果我还是点不亮就不管我了！让我自己去找生产厂家！服务中心不管了!
威刚这特么是不是敷衍人？我想知道他们点亮是基于什么条件？我是买家我自己全程拆快递到装机用了半个小时，关机开机不停测试四根槽子点不亮怪我自己设备不行？！

andyyao521 · 发表于 2020-9-15 09:17

京东自营的自己发服务中心维修？？？没看懂……

3215622 · 发表于 2020-9-15 10:29

8g 现在便宜的也就150？？？你这为啥不是jd自己给你保？
开始要50的时候就该直接买新阿！！！！！！！！！

huge_nebula · 发表于 2020-9-15 11:00

这是正常操作把，他除了给你换还能怎么办。

你点不了亮也有可能是bios兼容。

你能把内存金手指蹭掉也是比较奇怪的

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 11:13

andyyao521 发表于 2020-9-15 09:17
京东自营的自己发服务中心维修？？？没看懂……

是在实体店买的，但是人为损伤实体店不管了，就去京东威刚自营店问问客服有没有补救办法。
客服给了一个离我最近城市的威刚服务中心，因为终身维保，但人为损坏的需要自己花50块钱和快递费来换一个良品（非全新），
如果不生产这个产品了就没有售后了。

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 11:14

3215622 发表于 2020-9-15 10:29
8g 现在便宜的也就150？？？你这为啥不是jd自己给你保？
开始要50的时候就该直接买新阿！！！！！！！！！ ...

前阵子买了一根 189，后来我给退了，因为说是花50可以换个良品。为了省钱。

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 11:14

huge_nebula 发表于 2020-9-15 11:00
这是正常操作把，他除了给你换还能怎么办。

你点不了亮也有可能是bios兼容。

BIOS是最新版本....难道我要刷老版本的BIOS挨个测试？

andyyao521 · 发表于 2020-9-15 11:35

yuyuyuyu666 发表于 2020-9-15 11:13
是在实体店买的，但是人为损伤实体店不管了，就去京东威刚自营店问问客服有没有补救办法。
客服给了一个 ...

真这么折腾不如买新的了

szzw · 发表于 2020-9-15 11:36

本帖最后由 szzw 于 2020-9-15 11:40 编辑

这个条子数值这么差，直接卖坏条颗粒好了。

szzw · 发表于 2020-9-15 11:41

如果只是单纯金手指脱落的话也可以找人修补。

raiya · 发表于 2020-9-15 11:56

本帖最后由 raiya 于 2020-9-15 11:57 编辑

人为损坏能给你换已经不错了，芝奇什么金手指坏了根本不保。换个闪迪金手指有擦伤就不保。

raiya · 发表于 2020-9-15 12:01

本帖最后由 raiya 于 2020-9-15 12:02 编辑

还有吧，淘宝换一个PCB也就50~80。

如果确不保，颗粒还行的，就去修吧。但是这种低端内存条么，没有换的价值。

你么也没有第二台电脑。本来内存就是兼容性重灾区。

raiya · 发表于 2020-9-15 12:09

你现在应该叫他们把你原来那条还给你，把钱退给你。

然后去淘宝，找个修金手指或者换PCB的。

https://item.taobao.com/item.htm ... amp;id=587215737220
https://item.taobao.com/item.htm ... amp;id=603784385237

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 12:50

raiya 发表于 2020-9-15 12:09
你现在应该叫他们把你原来那条还给你，把钱退给你。

然后去淘宝，找个修金手指或者换PCB的。

。。。。谢谢大佬指点，今天晚上等他给我发第二根，我来测试下，不行再问他能不能把钱退给我....

另外受损伤的金手指的内存条他说已经发回给工厂了。

aidejiushini881 · 发表于 2020-9-15 13:10

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

aidejiushini881 · 发表于 2020-9-15 13:13

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

zeroday · 发表于 2020-9-15 15:39

换台机器试试内存好使吗？

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 15:53

aidejiushini881 发表于 2020-9-15 13:13
内存条金手指不小心被噌坏了，我以前京东购买的770显卡清灰的时候，自己把一个风扇的一片扇叶弄断了，京东 ...

一个处理方式

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 15:54

zeroday 发表于 2020-9-15 15:39
换台机器试试内存好使吗？

没有第二台电脑

aidejiushini881 · 发表于 2020-9-15 17:10

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

feifeix · 发表于 2020-9-15 18:32

请在JD自营购买，保修期内有问题点击：售后客服，不出意外第二天上门服务。

hred7 · 发表于 2020-9-15 19:16

业内不传之秘：拿一根本来点不亮外观完好同规格同品牌的内存条（维修中心多的是）给你，折腾你，反正运费你出，让你知难而退！
N多年前，某品牌主板维修部就是这样干的，你看不出来是否维修过，拿回依然点不亮，或者出现另一种故障，因为返修太多，也修不好，他们留下你的主板序列号，他们稳稳拿厂家的维修费。。。

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 19:28

本帖最后由 yuyuyuyu666 于 2020-9-15 19:30 编辑

hred7 发表于 2020-9-15 19:16
业内不传之秘：拿一根本来点不亮外观完好同规格同品牌的内存条（维修中心多的是）给你，折腾你，反正运费你 ...

气死我了！
今天我收到了第二条内存条（良品）！
拿回来依旧两条不兼容！各种位置！
威刚技术员竟然让我插1槽和2槽！这特么是技术员？！
但是神器的地方来了，这一根返回的内存条插在第一个槽子上可以用，其他槽子无法用！只有插在第一根槽且是单独它自己的时候可以用！
我感觉50块和运费都白掏了！
从此威刚一生黑！！！

aidejiushini881 · 发表于 2020-9-15 20:13

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

yuyuyuyu666 · 发表于 2020-9-15 20:28

aidejiushini881 发表于 2020-9-15 20:13
便宜咸鱼卖了吧，再买个新的，另外京东自营，自己弄坏的，也是没有办法

ε=(´ο｀*)))唉主要是耽误20天换回来个次品！这垃圾威刚！

904570220 · 发表于 2020-9-15 21:53

是运气太背了……
现在喊得出名字的牌子，内存都是终身保固的。我内存也是威刚的，用了7年，前段时间烧了。上官网查到深圳维修点，寄过去后，大概20天后，就寄了一条新的回来。除了邮费，其他啥都不用出，更骚的是填了一个售后报告后，还送了我一个U盘

楼主可以尝试我的方法：
1、从官网找到威刚官方售后点：https://www.adata.com/cn/support/fixplace-cn/6/
（广东的推荐深圳的点，感觉速度和态度都行）。
2、给售后点打电话，了解维修费用和流程。

Zzzhao1 · 发表于 2020-9-15 22:23

随便看看，已经不打算再买威刚了

杰00杰 · 发表于 2020-9-16 06:00

威刚DDR3 的不错我用着

wtxwii · 发表于 2020-9-16 08:00

首先，这个损坏是人为的，所以按照厂家规矩，有权拒保，如果厂家拒保了，就不会发生你以下之后的所有故事了。第二，既然你用了50元换了两次良品，第一次你这里点不亮，第二次能点亮，但是只能在其中一条内存槽上，这就没法了，毕竟服务中心已经说了，你能点亮就没问题，所以按照人家的逻辑，人家也没错，至于是不是上面某楼说的这是服务中心的猫腻，这个没证据，现在目前看来，服务中心占的道理比你是要高一点的，就算你起诉，你也是告不赢的，自己再买另外牌子的内存吧，这牌拉黑就得了。

wtxwii · 发表于 2020-9-16 08:01

本帖最后由 wtxwii 于 2020-9-16 08:05 编辑

yuyuyuyu666 发表于 2020-9-15 19:28
气死我了！
今天我收到了第二条内存条（良品）！
拿回来依旧两条不兼容！各种位置！

这里的截图我是支持人家服务中心的，你要找自己主板原因。内存只要在任何一条内存槽上能点亮，能运行系统，就可以认为这条内存完全没问题，至于只能在某个内存槽上使用，其它槽不行的话，内存问题和主板问题三七分。这个是说不清楚的，任何主板厂家都不能保证自己的所有型号主板能兼容所有品牌的内存，也不能保证所有品牌的内存都能在所有型号的主板上一插上就亮，这就是主板厂商会有内存兼容性的说明。你可以去看一下微星这个主板上的内存兼容性的表格，微星官网上应该有。顺便去问一下微星主板的官方售后，看看他们对这有什么看法。

[讨论] 威刚内存条返到南京未来城服务中心后历经20天..（持续跟进

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

原神4.0UGC徽章