STEAM坑我，我用UnionPay也就是银联在线支付，扣了款却没有游戏，求助！！！

wwwdurong · 发表于 2016-1-4 10:14

昨天用STEAM买了勇闯银河系的正版，45元，用UnionPay，银联在线支付的，结果付完钱以后STEAM发邮件给我说购买失败，要重新购买，但是已经扣款成功了，邮件里还写了fapiao号码和金额，我打电话给银行也说扣款成功，联系STEAM客服，他们直接让我等5个工作日没有退款回来再截图，这种情况难道只有我遇到过？

kjcct · 发表于 2016-1-4 12:04

钱包里有没有退款？绑定邮箱收到邮件没有？

点开你客户端钱包，看看消费记录。有证据，钱总会退回到钱包的。

tashiyi01 · 发表于 2016-1-4 14:14

用支付宝嘛在购买的时候不要关闭网络由于浏览器或者网络的原因网页失效的话嘿嘿等24小时看能退款吧游戏购买成功邮箱会有提示失败的话也没啥可急的 steam不会白扣你钱钱会退回来或者在帐号余额

ntxhsd · 发表于 2016-1-4 14:51

会很慢呢，我晚上买睡一觉就有了

death777000 · 发表于 2016-1-4 20:04

刷新一下游戏库，或者在购买相同游戏会提示已拥有购买失败，steam经常出这问题的，习惯就好

biochc · 发表于 2016-1-5 09:26

别买正版数字版就行咯。。。。

【幻晓风】 · 发表于 2016-1-5 19:30

steam的日常~~~只能等。。。留好你的扣款截图。。。过两天还没音信再去催客服~
ls还支付宝。。。steam支付宝不能用了你不知道？

荫尸人 · 发表于 2016-1-5 21:15

我都是买完了以后出门溜俩小时再回来就有了。

傻梦 · 发表于 2016-1-5 21:26

不懂帮顶，紫薯

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