第一次steam买游戏。。然而好像出问题了。。求老司机引路。。

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:17

刚在steam上买了辐射4。。。。然而购买记录并木有。。
虽然支付宝已经扣了钱。。但是我去客服那边查了下说是如果确实是没买到的话5-10天钱会退回来。。
我想知道是不是只有等钱自己退回来啊。。我想预载啊好心塞。。@_@
求老司机指点一下steam上买游戏要怎么买...还是说仅仅是我人品不好或者是网络问题...

ilancer · 发表于 2015-11-9 09:19

好像支付宝和steam每小时结算一次。等到10点过后，应该就有了。我遇到过好几次，不用担心，没事的。

泥人 · 发表于 2015-11-9 09:19

土豪不差钱，再买一个，第一个应该会退款的

squareenix · 发表于 2015-11-9 09:21

是不是没有等网页自动转向交易成功页面，自己关了窗口？那样的话，只能联系客服然后等……

天使在睡觉ING · 发表于 2015-11-9 09:21

又是手机支付宝买的？

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:22

ilancer 发表于 2015-11-9 09:19
好像支付宝和steam每小时结算一次。等到10点过后，应该就有了。我遇到过好几次，不用担心，没事的。 ...

喔喔!~~希望是这样..

3Q啦~

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:23

squareenix 发表于 2015-11-9 09:21
是不是没有等网页自动转向交易成功页面，自己关了窗口？那样的话，只能联系客服然后等…… ...

就是结算完了之后提示页面过XX秒会自动关闭...然后我就点了手动关闭...然后就看steam那边一直在处理中...难道是因为我手贱..@_@

zy2942 · 发表于 2015-11-9 09:23

你是不是直接把淘宝页面关了是的话等个十天半个月吧

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:24

天使在睡觉ING 发表于 2015-11-9 09:21
又是手机支付宝买的？

并不是呀~是电脑支付的..

zero9 · 发表于 2015-11-9 09:24

这个情况我遇见过两次，每次都是过一会（一个小时之内）就会受到邮件提醒了，受到邮件的时候你的游戏就在库里出现了

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:25

zy2942 发表于 2015-11-9 09:23
你是不是直接把淘宝页面关了是的话等个十天半个月吧

好吧...应该就是这个原因了..=.=我看他提示XX秒后会自己关闭的..于是就没在意的关了....心塞啊

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:27

zero9 发表于 2015-11-9 09:24
这个情况我遇见过两次，每次都是过一会（一个小时之内）就会受到邮件提醒了，受到邮件的时候你的游戏就在库 ...

嗯嗯~~感谢解答.希望我也是这种情况...想第一时间玩到游戏呀

天使在睡觉ING · 发表于 2015-11-9 09:27

z7788654110 发表于 2015-11-9 09:24
并不是呀~是电脑支付的..

那你肯定是没等网页跳转就关了

squareenix · 发表于 2015-11-9 09:30

z7788654110 发表于 2015-11-9 09:23
就是结算完了之后提示页面过XX秒会自动关闭...然后我就点了手动关闭...然后就看steam那边一直在处理中... ...

冲动是魔鬼啊，吸取教训吧，很多人都试过这样，现在联系客服，注意要用英文，还要附上支付宝付账成功的账单完整网页界面的截图

errorboss · 发表于 2015-11-9 09:33

等就行了，我这边经常一等就是3个小时，支付宝的

bbs7755188 · 发表于 2015-11-9 09:41

最快的解决方法是：只要付款完成了，你再去买一次那个游戏，ST会提示你已经买过了，然后你重启ST，这游戏就会自动在你的库中，就算是一个BUG

z7788654110 · 发表于 2015-11-9 09:48

已经购买成功啦~><感谢LS各位的帮助和回复~~也算是学到了一些东西....还是第一次没经验..

可以去下游戏了~嗨森

复仇的骑士 · 发表于 2015-11-9 09:54

z7788654110 发表于 2015-11-9 09:27
嗯嗯~~感谢解答.希望我也是这种情况...想第一时间玩到游戏呀

第一次还是百度一下吧，没等他跳你直接关页面十有八九是购买失败，过几天钱退回来，不过你要是给客服发邮件的话有可能给你补上游戏，但是客服的解决速度。。。

zhuang1990 · 发表于 2015-11-9 10:14

好吧统一回复，下次再steam买东西，一定要网页买付完款之后他会有自动转页面，没有的话手动，如果显示没有入库的话就是正在处理，有一个解决方法，就是重新买，并不是正真的买，就是到付款时他会提示已经在库里了，然后关掉上steam客户端，就会在库里了

f1157790589 · 发表于 2015-11-9 10:15

dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

夏天De雨 · 发表于 2015-11-9 10:36

不怕的，等等就好了

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