大话游戏一本期对低劣服务的容忍度

塞外 · 发表于 2014-1-10 17:48

大家好我是塞外

随着禁令的取消，有可能以后我们也能购买到各种各样的正规正版。但是中国的市场毕竟不能和欧美日本那种正版软件正常化几十年的国家去比，指望你要买个正版新作随便去个书店或者便利店的时代我们还远远没到。大多数情况下，我们使用的购物手段是，快递。

为什么今天选这个话题，就是因为我最近遇到了一起非常不开心的快递。简单叙述一下情况。顺便帮伟大的圆通做做广告。

本月五日，我从淘宝买了一批软件，7号早上到本地。然后就一直没我送来，直到我九号晚饭前去电话询问，才表示会在晚上送来。

当然了，九号晚上送来的话，今天也就换一个话题了。10号早上在物流信息那里居然多了一条，已由XX签收。时间是7号。这不胡扯嘛-。- 打电话投诉没有得到任何满意的答复。最后是我下午找到那家瓜子店，在一堆莫名其妙的东西下面发现了我的包裹。

签收位置当然没人写东西了，但是边上多了一句话“已由收件人允许代为签收”………………………………

事情就是这样，据说这是全国圆通一起不稀罕的案例。问题在于我把这个事情和几个群的朋友们说的时候，态度居然大相径庭。

当然，有和我一样的，觉得圆通这个事情做的太混账了。

也有人站到了快递员那一方，诸如他们很辛苦啊，大家彼此让一步啊之类。

我联想到之前，也是朋友聊天的时候说，为什么最近汉化的质量越来越差，我的回答是，因为玩家需要的是快，而不是好。
圆通之所以敢如此肆无忌惮，是不是也是因为他们这么做实际上虽然不合规矩，但是满足了大多数人的需要那？

今天的话题不是讨论圆通的作法对还是不对。而是这种行为你能不能忍受。

正方，圆通快递作为服务业就应该有服务业的样子，人人做到抵制恶劣快递才是快递业可以品质提高的途径
反方，人心都是肉长的，将心比心快递师傅也很辛苦，不要是个事都斤斤计较，要有一个慈悲的心

堅持過後的╭ァ · 发表于 2014-1-10 17:59

现在的快递除了顺风其他都不放心

z70525 · 发表于 2014-1-10 18:05

服务业就应该有服务业的样子

keheri · 发表于 2014-1-10 18:08

看来今天靠前了呢！！！

风！风！风！ · 发表于 2014-1-10 18:08

我从没用过快递、、、我out了、、、、

red3113 · 发表于 2014-1-10 18:12

我赛

首页啊~~~~~~

峻枫 · 发表于 2014-1-10 18:23

现在的快递行业越来越不叫人放心

pspmylove · 发表于 2014-1-10 18:26

终于又来新话题做任务了

pspmylove · 发表于 2014-1-10 18:28

说实话我现在真心对圆通没好感
前几天也是的，快递扔到门口连个通知都没有。鬼知道你送了？
查快递信息居然是本人已经签收，连个电话短信都没给我，就说我本人签收了。尼玛圆通能要点脸吗？

天叱の龙吟 · 发表于 2014-1-10 18:29

终于有新话题了

kamiru423 · 发表于 2014-1-10 18:31

服务业最重要的就是客户满意度，赢不得满意的客户肯定会丢掉生意然后被市场淘汰的。

xzdjtsjhxfgz · 发表于 2014-1-10 18:34

送错了就告诉你有别人签收了。然后他们就不管了，告诉你是谁，东西在哪，让你自己去找，这样可以不用赔钱，如果说丢了是要赔钱的，现在还好，跟踪制，不兴扯皮了，要不然永远是没送到。

神丨点点 · 发表于 2014-1-10 18:35

拿什么钱办什么事

kzmm · 发表于 2014-1-10 18:35

既然做的服务业，就要让人满意

无法授权 · 发表于 2014-1-10 18:36

风！风！风！ · 发表于 2014-1-10 18:37

我错了，不该纯水、、、好歹给留个板凳啊

3DM_Sean · 发表于 2014-1-10 18:42

服务业应该有服务的样子

642812198 · 发表于 2014-1-10 18:49

不能容忍

huang605 · 发表于 2014-1-10 18:51

现在的市场很乱，消费群体乱，供应商乱，服务商更乱，一团乱麻

太阳典狱长 · 发表于 2014-1-10 18:52

这个不好说，什么样的人都有

丶若惜流年 · 发表于 2014-1-10 18:54

大家好我是五毛

f@tfox · 发表于 2014-1-10 18:59

统一管理的总体上好一些，而且哪个城市都差不多。本地加盟形式的，好不好全看运气，这时候快递员人品如何很重要。。。

lvyan2015 · 发表于 2014-1-10 19:03

从事服务业就要有服务精神，就要做到让客户满意

momhomony · 发表于 2014-1-10 19:05

服务业就应该有服务业的样子，人人做到抵制恶劣快递才是快递业可以品质提高的途径

cronuswow · 发表于 2014-1-10 19:18

终于呵呵呵呵~

luabc123 · 发表于 2014-1-10 19:19

付钱了应该服务好，希望来年考到好工作

sykk53 · 发表于 2014-1-10 19:22

各个职业都要有其基本的职业规范。

zengpower · 发表于 2014-1-10 19:23

今天也是圆通来敲门，不过这是最近服务最好的人员了，没让我先签字，也没说快啊，等时间啊等等，这大概也是今天人品暴发了，遇到个有良心的，最不爽的就是京东，每次都不让看货，要不是看在它时不时有个超低价的玩意，鬼它妈去买

roguer · 发表于 2014-1-10 19:25

因为我最近遇到了一起非常不开心的快递

eric1878 · 发表于 2014-1-10 19:27

继续支持3大妈！！！

[辩论] 大话游戏一本期对低劣服务的容忍度

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