游戏狂人
 
- 贡献度
- 257
- 金元
- 9013
- 积分
- 1929
- 精华
- 0
- 注册时间
- 2006-8-13
|
本帖最后由 85408357 于 2012-5-17 08:41 编辑
以前注册的时候,没注意,将battlenet的账号归属地区选为了美国,现在想改回来,然后就联系客服
客服居然回复以下内容:
親愛的玩家您好:
首先感謝您對《智凡迪》的支持與愛護,關於您的問題,在此需先與您說明注意事項,由於完成更改居住國家之後,可使用的戰網幣有可能會遺失並設定歸零,而客服人員將無法協助跨區域的戰網幣轉換,故當您的申請最終通過審查並轉移地區完成後,該 Battle.net 帳號的戰網幣餘額將有可能出現上述的情形,建議您可先自行消耗戰網點數。而相關更改 Battle.net 帳號居住國家資訊,可參考解決方案編號【2700028】之內文說明。
若您同意以上說明且欲進行申請,您必須擁有以下兩項其中一條件並符合【戰網幣剩餘點數不得超過600點】,方可協助您轉交申請處理。
◎條件一:
您可以提供欲轉換地區之當地證件(證件內需含有照片、新住址、國家)。
◎條件二:
您可以提供身分證件並且附上帳號本人新住址最近一期之收據證明或費用帳單(如:水電費、瓦斯費收據證明、信用卡或電信費用帳單),請擇一提供帳單影本。
若您符合以上條件之一,煩請您至 Battle.net 帳號管理頁面(http://tw.battle.net/zh) →支援→知識庫中心,在搜尋欄框內輸入【300599】下載列印《 Battle.net 使用條款表單》,上傳至 Battle.net 官網『聯絡客服支援』或傳真至「886-2-2654-9111」,後續將由專人協助處理您的帳號問題。若您尚有其他問題,歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問,謝謝您!
請允許24-48小時的時間讓我們的客服對此回報單進行回應,屆時將另寄出一封電子郵件通知給您。在此同時,我們強烈建議您不要再次建立相同問題的回報單,這樣只會增加您的等待時間。
若您仍有任何其他問題或疑慮,請前往 <https://tw.blizzard.com/support> 並登入 Blizzard 客服支援網站並回覆相關回報單。
再次感謝您的支持
祝您遊戲愉快
智凡迪 客戶支援服務
[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.917969)]
算了,我不改了,以后如果就用这个账号的话,会有什么影响吗
|
|