关于激活码刮坏、周边损坏等实体产品问题的解决办法！

晴天小雪 · 发表于 2011-8-31 21:02

本帖最后由晴天小雪于 2011-8-31 21:19 编辑

转载自欢乐百世官方论坛：

如遇到激活码刮坏、周边损坏、物品缺失等实体产品的问题，可以准备好相关实体产品照片和订单号发送至游戏客服邮箱。由此给各位玩家造成的不便，敬请理解，我们会在确认属实以后，相关客服人员会尽快为大家办理相关物品的更换和补寄的！最后感谢广大玩家对《英雄传说：零之轨迹》PC简体中文版的支持！

游戏客服电话：010-62128501
游戏客服邮箱：[email protected]
工作时间：周一至周五每天9：00—18：00

补充：关于3DM店铺特典豪华版缺少文件夹的情况，这个问题不用联系游戏客服，因为3DM店铺是分2次发放，文件夹尚未发放，稍后他们会统一补寄文件夹的。

wwwwgu · 发表于 2011-8-31 21:05

先顶起吧。。。

zxz5809 · 发表于 2011-8-31 21:10

欢乐百世也真会给自己找麻烦，当初找个好一点工厂也不用这么费事了

lengfengzx · 发表于 2011-8-31 21:15

以后说出大天去也是数字版了，

victorary · 发表于 2011-8-31 21:18

要说质量问题艾莉手办估计得全部退货。。。

z14050711 · 发表于 2011-8-31 21:18

我的挺正常~~~

Ho咯 · 发表于 2011-8-31 21:49

被坑害的成员之一

IlldianX · 发表于 2011-8-31 22:12

艾莉手办怎么了？

magicmwtt · 发表于 2011-8-31 22:39

艾莉手办怎么了？
IlldianX 发表于 2011-8-31 22:12

同问。

guowei2212 · 发表于 2011-8-31 22:50

回复 8# IlldianX

我只知道有的艾莉的头发悲剧了。

guowei2212 · 发表于 2011-8-31 22:54

补张图

dokidoki · 发表于 2011-8-31 22:58

印刷太便宜-0-

Joshua009 · 发表于 2011-8-31 23:01

寰宇发货了？？

梦心随 · 发表于 2011-8-31 23:11

好吧。。保佑我的不要有问题，有问题好麻烦的啊。。。

kczsl · 发表于 2011-8-31 23:43

不错好消息

douya715 · 发表于 2011-8-31 23:45

11楼的头发咋了？没看出来。。。我也订了

mrc1987 · 发表于 2011-9-1 00:10

我刚刚才在贴吧那边哭诉激活码给我刮没了~
原来不是我的问题啊~~

7110178 · 发表于 2011-9-1 20:40

激活码刮没了....

z88223698 · 发表于 2011-9-1 21:46

这个帖子先收藏

天空_轨迹 · 发表于 2011-9-6 17:17

买个游戏要这么麻烦

roedeer123 · 发表于 2011-9-14 10:46

电话没人接，邮箱显示已满，无法接收，你们这是什么啊

缇欧 · 发表于 2011-9-14 10:47

回复 21# roedeer123

看清楚。

mllbxl · 发表于 2011-9-14 13:45

我想问下少东西怎么办?也拍照发过去?

zxz5809 · 发表于 2011-9-14 13:51

回复 21# roedeer123

去官方论坛看了下，据说是中秋节客服放假，估计还要等两天才能联系上，小公司也就这样了

zxz5809 · 发表于 2011-9-14 13:53

回复 23# mllbxl

这个先向你买的那家店的客服问问，如果还是没人理再到官方论坛看看吧

mllbxl · 发表于 2011-9-14 14:01

回复 25# zxz5809

http://bbs.blacksheepgame.com/thread-2221878-1-3.html
打开这个网页和他们联系
他们会负责的

店里客服这么说的

zxz5809 · 发表于 2011-9-14 14:11

回复 26# mllbxl

缺了什么东西？LZ的第一句话已经说的很清楚了

qianlai1988 · 发表于 2011-9-15 10:39

我是被坑一员，用硬币小心的刮，结果还是挂掉了序列号最前面的两个数字，花了一小时猜了几百个组合，终于蒙对了，真是非常的坑爹！！最坑爹的是客服电话一直打不通，不是无人接听，就是正在通话中，根本就是故意不接电话，只能自己猜，这样的客服，真是让人绝望啊

[公告] 关于激活码刮坏、周边损坏等实体产品问题的解决办法！

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