下周就陆续发货了，心里很担忧，希望大家遇事能够冷静

不死鸟 · 发表于 2010-7-4 17:53

首先，这次集中发货量太大，而且预售玩家从合理的角度上讲，应该在9号，最晚10号拿到货，为了游戏不能偷跑，又无法过于提前发，也就是说实际能使用的时间很短，一件货品的发货流程，要通过处理订单，包装，包装上写发货信息，变更订单状态，这么多个步骤，在短短几天内，就要处理6，7万条订单信息，工作量可想而知啊，而且每天都在有人改收货地址，改联系方式，这些都得跟官方反馈，一个疏忽就可以造成错误。

其次，这次快递公司是CCES，很多人认为CCES评价很低，容易出现一些50天送不到，送到以后基本盒子也烂掉的状况，其实我到不这么认为，快递公司肯定也是见客户下菜碟的，就跟一个骑这破自行车，和一个开奔驰的人去同一家饭店吃饭，饭店服务员对两个人的态度肯定不一样。游戏吧对于CCES来说，这次是太客户，CCES必然想保住以后的生意机会，所以肯定好生伺候这，使用最靠谱的配置来接这次活，但是吃的再多的马，也胖不果骆驼去，跟圆通，顺丰比肯定有差距，50天不敢说，但是比圆通，顺丰那种快递公司迟个2-3天都属于很正常的。所以大家对到货日期千万不要预期太高，否则落差过大，天气又热，很容易愤怒。

对于这些问题，我这里也再考虑应对方法，以方面下周将放弃其他工作，抽出大量时间来配合官方解决订单处理的问题，尽量提高效率减少错误，另外我们已经联系了圆通和顺丰，准备下周先从官方拿100套标准版和100套豪华版，一旦物流出现意外，立即用圆通和顺丰补发游戏。

总之下周应该是非常的忙碌，希望在3DM购买的玩家能多多理解，遇事能够冷静，让这次预售能顺利完成。

hyc021 · 发表于 2010-7-4 17:53

沙发！

zhuerba · 发表于 2010-7-4 17:54

板凳了了了
[em61]

ration_ou · 发表于 2010-7-4 17:56

居然前排,鸟姐辛苦

523938346 · 发表于 2010-7-4 17:56

近距离膜拜鸟姐

cangyuexu · 发表于 2010-7-4 17:56

[em01]支持下~~

nefsorte · 发表于 2010-7-4 17:56

理解，延迟一两天无所谓，不会愤怒的，盒子烂了也能接受，但是里面的东西别坏了就行……

ktyv · 发表于 2010-7-4 17:57

支持鸟姐～

victorary · 发表于 2010-7-4 17:57

支持鸟姐~~~~~~~~~~[em08]

jiasf12 · 发表于 2010-7-4 17:58

前排啊～～～[em24]

nemo0913 · 发表于 2010-7-4 17:59

支持鸟姐~~~~~~~~~~

a137wjw · 发表于 2010-7-4 17:59

虽然是在官方定的……但是支持一个……你们都辛苦了

2749z2 · 发表于 2010-7-4 18:00

辛苦

zerox7 · 发表于 2010-7-4 18:00

支持！！！！！！！！！希望是好好的货到就行了。。如果是烂的话，以后都不再买预售了。

020310312 · 发表于 2010-7-4 18:01

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jikl001 · 发表于 2010-7-4 18:03

发货才是最辛苦的事情，深有体会，千万要理顺了先后，每个人确认好，多找些人吧

qjhyjbsey · 发表于 2010-7-4 18:04

前排了哦

囧银 · 发表于 2010-7-4 18:06

我收过一次CCES的快递，很快。也没啥问题
不知道这次怎么样

weishazhuce · 发表于 2010-7-4 18:06

支持。。辛苦啦。加油！！！

ailingtfl · 发表于 2010-7-4 18:06

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glok · 发表于 2010-7-4 18:06

这次成功了，3DM就会更好；这次出现麻烦，信誉就会受影响，同时小心同行恶意。
秦琼落魄时卖马，看马瘦的成皮影了，心里难受，喊道：”马啊、马啊“
不希望见到出货出问题，鸟丝玩家看着3DM论坛喊：“鸟啊、鸟啊”

ailingtfl · 发表于 2010-7-4 18:07

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lcl1214 · 发表于 2010-7-4 18:07

觉得快递还是要看各地的分公司，毕竟天高皇帝远，总公司交代了下面敷衍也不是没可能。希望这次CCES不要让玩家们失望

fwt1990 · 发表于 2010-7-4 18:07

支持鸟姐

回梦游仙 · 发表于 2010-7-4 18:08

鸟姐让大家冷静

ailingtfl · 发表于 2010-7-4 18:08

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belial1040 · 发表于 2010-7-4 18:12

国内快递完全不敢恭维~哈哈~
这么大批量的发货~不出意外才叫有问题呢~

lwking412 · 发表于 2010-7-4 18:14

圆通和顺风不是一个档次的！！！！！！！！！！！！！！！

ailingtfl · 发表于 2010-7-4 18:17

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ailingtfl · 发表于 2010-7-4 18:17

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