论坛 › 《轩辕剑6》 › 我觉得要退款的话最好早一点 我这小一万张运单都打印了 明后天就要发货了 这时候来退款不是吭人吗

wsbcloud 发表于 2013-8-7 14:42

发货发的怎么样了 能不能透露一下

KAISERSUN 发表于 2013-8-7 14:45

这年头，买家卖家都不容易

youminggusha 发表于 2013-8-7 14:59

yeyi0910 发表于 2013-8-7 15:02

本帖最后由 yeyi0910 于 2013-8-7 15:04 编辑

看你的截图貌似买家的态度挺好的，但是你的态度明显不耐烦+很强硬，按规则你如果还没发货买家是可以要求退货的，不管你这里有多忙都不能推到买家身上，这个就是开网店的原则，等到你发货了买家再退的话损失的是买家的快递费和对你的信任度

qqwwee3332 发表于 2013-8-7 17:12

本帖最后由 qqwwee3332 于 2013-8-7 17:13 编辑

虽然这个买家的口气和态度有点欠抽
但是开门做生意就不能太情绪化
毕竟你还没有发货 买家要求退款也是允许的 没什么错
抱怨两句就算了吧

axugigi 发表于 2013-8-7 17:18

让他拒签就好了 简单的很 纠结这个干嘛

013xjy 发表于 2013-8-7 19:04

从不相信什么预售，所以烦不到我。但是既然承诺了，就要使尽浑身解数做到，退货也是应该的。

八风 发表于 2013-8-7 19:07

这有什么，即使货到了不还是照样能退，现在还没发货为什么不能退

八风 发表于 2013-8-7 19:12

安达市大 发表于 2013-8-6 02:33 static/image/common/back.gif
你们玩的汉化游戏是谁做的？ 你们在玩汉化的时候有没有想过 这是3DM辛勤的劳动成果 骂吧 都骂3DM吧 3DM不做 ...

。。汉化和买卖有关系吗？你做汉化不就是为了钱！现在连左右买家的基本权利都没了？即使3DM不做汉化照样还是有别的人出来做的

cjf159357 发表于 2013-8-7 19:40

可以理解，但谁让你是卖家呢~

chenyinyi2001 发表于 2013-8-7 20:14

心态不好把心放平，这年头什么人没有

m2524352 发表于 2013-8-7 21:18

我只知现在生意难做，钱难赚！各自体谅下吧

neo2013zz 发表于 2013-8-7 21:26

该死的承诺 :@

wuliuxian 发表于 2013-8-7 21:32

看来应该是故意捣乱的。只能说从道义上谴责他们。

69410083 发表于 2013-8-7 21:59

8号一定能发货 不知道这个能不能靠谱啊 反正9号拿到货就好评 拿不到就差评~~~~~~~~

orchxiu 发表于 2013-8-8 08:39

订单需要管理的，近万张订单不会是散着放的吧？

568629682 发表于 2013-8-8 14:29

雖然我很想說點什麽...但是3DM好像都是鳥姐fans...算了，我還是不多嘴了

xuxing707 发表于 2013-8-8 14:36

明天游戏 要是到 3DM    打包   打到吐;P

fallenangel36 发表于 2013-8-8 17:12

鸟姐，毕竟你店里承诺的是5号发货，发售之前能到手，要清楚这是3DM淘宝店给出的承诺。

现在发货延误，延误的不止一天两天，我7月2号预订的，现在8月8号都没发出，可想而知有多少人还没有发货，就算今天发出了，拿到手也至少要10号。

没有做到承诺，玩家退货是非常正常的选择，有理有据。最关键的是，你没有出来说一句诚恳的道歉的话，没有出来说一句安慰大家的话，还发了这么一个抱怨玩家退货的帖子。

我想说的是，供货商发货晚是畅游的责任，但最终损失的是3DM的信誉。因为畅游没有对玩家承诺任何东西，大胆做出承诺的是3DM，现在兑现不了承诺的也是3DM。买家这么信任你，你却让大家失望。

你开个贴诚恳的道个歉，向没发货的买家说明发货延迟的原因，实时更新目前的发货情况，比什么都好，抱怨和埋怨都不能解决问题，态度好才能安抚人心

richie1021 发表于 2013-8-8 22:09

逼得没发了才退货 客服一直在忽悠 现在是甩都不甩你傻傻的等你们回复 屁都没来个

benkwok 发表于 2013-8-8 22:13

呵呵 結果現在信用見底 還裝出一副很有原則什麼的

cakicwm 发表于 2013-8-8 22:26

这不是坑人嘛

sunny6982008 发表于 2013-8-8 22:35

我从19点到现在 在旺旺上联系客服到现在客服都没理我哎:L

thegodwind 发表于 2013-8-8 22:48

我只想问，我买的数字版到现在客服一句话不回，也没发激活码是个啥情况

weir9090 发表于 2013-8-8 23:00

我古剑1的时候 就早早在鸟姐这预定了，是标准+豪华+数字，所以我从来都是先玩数字版，再慢慢等是实体版！！这次也一样，轩辕剑6标准+豪华+数字+古剑2标准+数字！从来预售不催鸟姐发货的，

ganweihui0224 发表于 2013-8-8 23:40

用力顶鸟姐~~~~同样是做淘宝的，这种极品客户经常遇到~~~~

¨Mal莫莫 发表于 2013-8-8 23:45

哎~喜闻乐见

fht911 发表于 2013-8-8 23:48

鸟姐不容易啊，不在在淘宝的话，没发货之前取消订单确实是可以的，这个不太好办，还是好好的沟通一下吧

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