论坛 › 《魔法门之英雄无敌6》 › 3DM淘宝直营店，你的客服态度叫我怎么支持正版！——问题已解决

shypzms 发表于 2011-9-24 18:09

对于没什么挂钩的客服也就这水准了，如果他的收入和每天推销出去的预售数量挂钩后的话绝对服务水准就不一样了。

yang271828 发表于 2011-9-24 18:14

想起了调戏10086的那个视频

huli987876 发表于 2011-9-24 18:15

想当初我记得打电话给联想客服的时候，打了好多次才有人接，结果问她神马她都叫我去网上查，一分钟一块钱啊！问了10多分钟神马问题没解决就跟我说这个网上查那个网上查。。

pyjhdspz 发表于 2011-9-24 18:18

客服签名改成    如果你是白痴的话那就用你的问题来证明吧   这个不错{:3_153:}

kittychu1973 发表于 2011-9-24 18:36

我之前也光顾过
觉得客服的态度很差
不太尊重客人

六秒 发表于 2011-9-24 19:06

小店就可以态度差？你去街边小店你觉得别人的服务态度如何？
铝皮罐头 这个家伙素质不够啊

白影 发表于 2011-9-24 19:07

这回复没什么问题吧

楼主未免有点太敏感，或者说只是单纯来捣乱么^

jy02095904 发表于 2011-9-24 19:17

3DM客服確實是愛理不理的啊

mecity7758 发表于 2011-9-24 19:21

买好收货后直接差评

swt1985223 发表于 2011-9-24 19:24

我觉得lz说的对，客服说到底也是服务行业，态度是很重要的，那些挖苦lz的不懂你们是什么心态，作为消费者就要站在消费者的角度看问题，况且3dm的客服一直都不怎么样，这点在买仙5的时候就领教了。

0o小鹏o0 发表于 2011-9-24 19:49

:L原来这也可以投诉。。。。我想说的是，总有人总会找一两个地方来批判一下，其实都是没什么必要的事。所以说，你不挣钱，你也很难发展起来，也比不上其它网站，也不能发展得更好；挣钱嘛，总会有人找各种理由黑一下你，这个我真是不知道说什么好。。。。人家每天面对如此刁难，不就是说这两句话，你看你就马上不爽，发个帖，骂通街，有必要么，别人也不容易嘛

0o小鹏o0 发表于 2011-9-24 19:57

回复 41# swt1985223


    假如让你每天对着N个人的提问，每天响个不停，问题问个不停，包括一些毫无可答性的，相信你完全不会这样想。。很多人总觉得客服人员就必须好声好气，一定礼貌地回答各个人的问题，但是却没什么人关注过别人客服的辛苦，然后也不做好功课，什么都问一通，一有点不顺气马上骂这骂那，然后发个帖，骂通街，唉。。。。你只因为一点不爽就骂别人，但是别人每天受别人气，回答这个那个无聊问题，想想别人多不爽。。换位思考，互相尊重理解吧

lovegf 发表于 2011-9-24 20:19

智商这种问题是不能拿来探讨的

蔷薇阳光 发表于 2011-9-24 20:47

其实我还是支持楼主的，买卖就是生意。就是是生意肯定牵扯到服务，既然要服务当然要服务好。谁规定不知道发售时间不能问问的？

ren5953 发表于 2011-9-24 20:49

楼主说的没错，作为客服，就是明知故问的问题也没理由不回答。

ses17886 发表于 2011-9-24 21:01

悲剧啊，不小心吧游戏删了··发现在安装的时候跳出这个，查了下直接删除后注册表没有信息·安装的是这个（】《魔法门之英雄无敌6（Might Magic: Heroes VI）》Public Closed Beta客户端）版本···有谁来帮帮忙！！


the setup has detected that version 1.04.000 of Might & Magic Heroes VI Public Closed Beta is already installed
魔法门英雄六公开Beta封1.04.000版本已经安装，安装程序检测
this setup installs an earlier version of Might & Magic Heroes VI Public Closed Beta Install
此设置安装早期版本的魔法门英雄第六公共内测安装
you will have to uninstall the previous version before installing this version
您将必须安装此版本前卸载以前的版本

nwljy 发表于 2011-9-24 21:08

你这问题简直就是你去银行存钱，你问人家能有利息么？你要是问有多少利息想必人家还是会耐心为你解答，你这样问让人家怎么想？ -----------怎么想是他的问题 但是聪明人不会在面上和嘴上说出来

我听说10000的客服被培训到怎样骂都行

58052721 发表于 2011-9-24 21:24

确实是，客服就是为顾客服务的，无论怎么样态度都要好，叫我来我也不爽，不能像某些事业单位学习，拽得跟二百五似的， 人家是人民公仆，有资格拽。

苍云烈 发表于 2011-9-24 21:29

…人家回了一句大哥还没发售你就投诉？我月，我要是客服我早就骂你了，连发售时间都不知道你到底是想来买游 ...
铝皮罐头 发表于 2011-9-24 15:57 http://bbs.blacksheepgame.com/images/common/back.gif


    正儿八经的客服可是不准骂客户的，这是大忌。。。。。

骂客户的内部处理是比较严厉的，这算是砸牌子的行为。

蔷薇阳光 发表于 2011-9-24 21:32

其实我还是支持楼主的，买卖就是生意。就是是生意肯定牵扯到服务，既然要服务当然要服务好。谁规定不知道发售时间不能问问的？

kenvie 发表于 2011-9-24 21:37

LZ你就一呆头鹅 还扯到银行和机关事业单位，，中国人多你TM知道不。。每天给上百个人问SB问题 你火不火！！！！！！！！！！！！！！

sisnow 发表于 2011-9-24 21:37

我觉得客服确实流露出了不耐烦的情绪，从专业角度来讲，这个绝对是不合规的。但是LZ你也得考虑一下。。淘宝的客服那也不是专业客服，所以也别太多期待。淘宝的专业客服应该说：亲，这个是不能抽奖的哦。亲，现在还没发售哦。
另外，那个客服的签名有点欠扁

晓刚 发表于 2011-9-24 21:42

支持楼主观点，今天问了下邀请码的事，3DM淘宝客服的态度是有点微冷淡，望改进呗~

里笑 发表于 2011-9-24 22:08

本来什么问题都可以问，要知道什么是客服

kewell99 发表于 2011-9-24 22:21

上卓越买啊

wang2357521 发表于 2011-9-24 22:29

3大妈店没客服我会告诉你么。那个所谓的客服就是鸟姐我会告诉你么

boxinglife 发表于 2011-9-24 22:36

客服的签名的确伤人，别的嘛，大家各退一步算了。

zlfdhr 发表于 2011-9-24 22:45

我昨天要激活码是态度还行········

yoyfan 发表于 2011-9-24 22:51

lz和客服不予评价，2L的回复一看就是小P孩一个

never123 发表于 2011-9-24 23:28

本帖最后由 never123 于 2011-9-24 23:30 编辑

这是淘宝客服，让你自己看说明我觉得很正常，毕竟不是一对一服务
你以为是10086还是10000？

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