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[求助] 某东买的罗技键盘,用了四个月,空格键偶尔弹不起来,可以申请保修么?

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发表于 2015-11-12 09:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
这个是自己拆开看看呢?还是保修?
以前没有用过某东的保修,不知道保修手续如何?
会不会很麻烦?

大致到保修页面看了一下,不知道键盘的保修时间是多少。
还有需要拍照,和递交罗技的售后检测报告,这个怎么弄?

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舒服的沙发
发表于 2015-11-12 10:04 | 只看该作者
我看JD上面键盘的售后保障 质保期为一年
罗技售后检测报告 你看看有没有罗技本地售后点  
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硬硬的板凳
发表于 2015-11-12 10:05 | 只看该作者
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冰凉的地板
 楼主| 发表于 2015-11-12 10:06 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 10:04
我看JD上面键盘的售后保障 质保期为一年
罗技售后检测报告 你看看有没有罗技本地售后点   ...

没有,最近的地方是武汉。如果要自己出邮费递过去很麻烦。
而且只是空格键偶尔弹不起来,如果他们检测说没问题怎么办?
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发表于 2015-11-12 10:08 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 10:06
没有,最近的地方是武汉。如果要自己出邮费递过去很麻烦。
而且只是空格键偶尔弹不起来,如果他们检测说 ...

如果键盘不贵的话 那还是自己拆开看看吧
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 楼主| 发表于 2015-11-12 10:12 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 10:08
如果键盘不贵的话 那还是自己拆开看看吧

我也是这么想的呀
如果保修走半个月,就很麻烦
拆开看看,说不定只是小问题,可以自己解决

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发表于 2015-11-12 10:28 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 10:12
我也是这么想的呀
如果保修走半个月,就很麻烦
拆开看看,说不定只是小问题,可以自己解决

就怕是空格下面的硅胶有问题 那拆开就不如走保修了
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发表于 2015-11-12 10:31 | 只看该作者
先找罗技售后了
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 楼主| 发表于 2015-11-12 10:57 | 只看该作者
xbiqing 发表于 2015-11-12 10:31
先找罗技售后了

这样的呀~
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 楼主| 发表于 2015-11-12 10:58 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 10:28
就怕是空格下面的硅胶有问题 那拆开就不如走保修了

键盘很少使用,我估计是先天质量问题。不可能是使用过度按坏了。
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发表于 2015-11-12 10:59 | 只看该作者
200以下的自己拆开看吧

空格键现在随便去一家电脑店   拿出自己的比较一下  老板好说话就直接不要你钱就白送给你了
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发表于 2015-11-12 11:06 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 10:58
键盘很少使用,我估计是先天质量问题。不可能是使用过度按坏了。

如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知道 鼠标我走过罗技售后 我这罗技有本地售后 罗技的一个垃圾鼠标 3年保 用了1年左键双击了 到那直接换个新的
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 楼主| 发表于 2015-11-12 11:10 | 只看该作者
不会超频 发表于 2015-11-12 10:59
200以下的自己拆开看吧

空格键现在随便去一家电脑店   拿出自己的比较一下  老板好说话就直接不要你钱就白 ...

以前有坏的键盘,可以拆配件。
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 楼主| 发表于 2015-11-12 11:11 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 11:06
如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知 ...

售后点有点远,不太方便,还是自己拆开看看再说。
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 楼主| 发表于 2015-11-12 11:14 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 11:06
如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知 ...

罗技鼠标一般坏左键,单击变双击。
其它牌子的鼠标坏中键滚轮,无法分辨上或下滚动。

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发表于 2015-11-12 11:21 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 11:14
罗技鼠标一般坏左键,单击变双击。
其它牌子的鼠标坏中键滚轮,无法分辨上或下滚动。

我这垃圾罗技鼠标 半年坏了滚轮 一年坏了左键 太垃圾了
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 楼主| 发表于 2015-11-12 11:31 | 只看该作者
godmx 发表于 2015-11-12 11:21
我这垃圾罗技鼠标 半年坏了滚轮 一年坏了左键 太垃圾了

这是个悲剧呀
现在有贴牌罗技鼠标,代工厂做的东西会差一些

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发表于 2015-11-12 11:41 | 只看该作者
没那么麻烦,直接选维修,问题描述清楚
会有京东快递上门取件

结果肯定是换新
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 楼主| 发表于 2015-11-12 11:54 | 只看该作者
灰狐 发表于 2015-11-12 11:41
没那么麻烦,直接选维修,问题描述清楚
会有京东快递上门取件

我看了维修页面要填写的东西,似乎要有检测报告。

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发表于 2015-11-12 11:56 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 11:54
我看了维修页面要填写的东西,似乎要有检测报告。

没事  检测报告是他们的事  你就说清楚问题所在   详细点就行

报告不用管它
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 楼主| 发表于 2015-11-12 12:17 | 只看该作者
不会超频 发表于 2015-11-12 11:56
没事  检测报告是他们的事  你就说清楚问题所在   详细点就行

报告不用管它

这样的呀
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发表于 2015-11-12 12:24 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 11:54
我看了维修页面要填写的东西,似乎要有检测报告。

我保修过罗技的键鼠套装
根本不需要
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 楼主| 发表于 2015-11-12 12:38 | 只看该作者
灰狐 发表于 2015-11-12 12:24
我保修过罗技的键鼠套装
根本不需要

好的,我去试试看。
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发表于 2015-11-12 13:45 | 只看该作者
自己修修看了
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 楼主| 发表于 2015-11-12 17:33 | 只看该作者
灰狐 发表于 2015-11-12 11:41
没那么麻烦,直接选维修,问题描述清楚
会有京东快递上门取件



申请售后,京东就给了一个收货地址,没有上门取件,要我自己用快递发过去。
这个怎么办?



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发表于 2015-11-12 21:22 | 只看该作者
修呗,吃亏上当就这一次。试试!
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发表于 2015-11-13 08:38 | 只看该作者
wywwyw 发表于 2015-11-12 17:33
申请售后,京东就给了一个收货地址,没有上门取件,要我自己用快递发过去。
这个怎么办?

也许是你JD的会员等级不够。。。。。。。。。

我每次在京东质保都是上门取件

只能自己负担运费了。
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 楼主| 发表于 2015-11-13 08:43 | 只看该作者
灰狐 发表于 2015-11-13 08:38
也许是你JD的会员等级不够。。。。。。。。。

我每次在京东质保都是上门取件

要钻石会员才可以上门
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发表于 2015-11-13 10:18 | 只看该作者
找售后,呗,我雷蛇键盘机械键盘有一个坏了。直接换的新的
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 楼主| 发表于 2015-11-13 11:13 | 只看该作者
裤子里有条虫 发表于 2015-11-13 10:18
找售后,呗,我雷蛇键盘机械键盘有一个坏了。直接换的新的

售后点设得太遥远,找不到。

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