单机战役人物说话没声音！！！！！！！！！！！！！！！！

w3960290

我用的是WIN7 64位旗舰版系统。
游戏除了2-3关有声音外，其他关卡人物全是哑巴，只能看见嘴巴动。就是没有说话的声音，也没有字幕。但是枪声和爆炸声还有。读取关卡的时候人物声音也还在。这是怎么回事。。请问是系统问题吗？还是我的游戏安装有问题。