wywwyw 发表于 2015-11-12 09:56

某东买的罗技键盘，用了四个月，空格键偶尔弹不起来，可以申请保修么？

这个是自己拆开看看呢？还是保修？
以前没有用过某东的保修，不知道保修手续如何？
会不会很麻烦？

大致到保修页面看了一下，不知道键盘的保修时间是多少。
还有需要拍照，和递交罗技的售后检测报告，这个怎么弄？

godmx 发表于 2015-11-12 10:04

我看JD上面键盘的售后保障 质保期为一年
罗技售后检测报告 你看看有没有罗技本地售后点

godmx 发表于 2015-11-12 10:05

罗技售后网点

http://store.logitech.com.cn/help/LgBranches.aspx

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:06

godmx 发表于 2015-11-12 10:04 static/image/common/back.gif
我看JD上面键盘的售后保障 质保期为一年
罗技售后检测报告 你看看有没有罗技本地售后点   ...

没有，最近的地方是武汉。如果要自己出邮费递过去很麻烦。
而且只是空格键偶尔弹不起来，如果他们检测说没问题怎么办？

godmx 发表于 2015-11-12 10:08

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:06 static/image/common/back.gif
没有，最近的地方是武汉。如果要自己出邮费递过去很麻烦。
而且只是空格键偶尔弹不起来，如果他们检测说 ...

如果键盘不贵的话 那还是自己拆开看看吧

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:12

godmx 发表于 2015-11-12 10:08 static/image/common/back.gif
如果键盘不贵的话 那还是自己拆开看看吧

我也是这么想的呀
如果保修走半个月，就很麻烦
拆开看看，说不定只是小问题，可以自己解决

godmx 发表于 2015-11-12 10:28

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:12 static/image/common/back.gif
我也是这么想的呀
如果保修走半个月，就很麻烦
拆开看看，说不定只是小问题，可以自己解决


就怕是空格下面的硅胶有问题 那拆开就不如走保修了

xbiqing 发表于 2015-11-12 10:31

先找罗技售后了

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:57

xbiqing 发表于 2015-11-12 10:31 static/image/common/back.gif
先找罗技售后了

这样的呀~

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:58

godmx 发表于 2015-11-12 10:28 static/image/common/back.gif
就怕是空格下面的硅胶有问题 那拆开就不如走保修了

键盘很少使用，我估计是先天质量问题。不可能是使用过度按坏了。

不会超频 发表于 2015-11-12 10:59

200以下的自己拆开看吧

空格键现在随便去一家电脑店   拿出自己的比较一下老板好说话就直接不要你钱就白送给你了

godmx 发表于 2015-11-12 11:06

wywwyw 发表于 2015-11-12 10:58 static/image/common/back.gif
键盘很少使用，我估计是先天质量问题。不可能是使用过度按坏了。

如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知道 鼠标我走过罗技售后 我这罗技有本地售后 罗技的一个垃圾鼠标 3年保 用了1年左键双击了 到那直接换个新的

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:10

不会超频 发表于 2015-11-12 10:59 static/image/common/back.gif
200以下的自己拆开看吧

空格键现在随便去一家电脑店   拿出自己的比较一下老板好说话就直接不要你钱就白 ...

以前有坏的键盘，可以拆配件。

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:11

godmx 发表于 2015-11-12 11:06 static/image/common/back.gif
如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知 ...

售后点有点远，不太方便，还是自己拆开看看再说。

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:14

godmx 发表于 2015-11-12 11:06 static/image/common/back.gif
如果是先天质量问题的话 算算来回邮费和买个新的差多少 合适的话 手头有备用的 还是走售后算了 键盘不知 ...

罗技鼠标一般坏左键，单击变双击。
其它牌子的鼠标坏中键滚轮，无法分辨上或下滚动。

godmx 发表于 2015-11-12 11:21

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:14 static/image/common/back.gif
罗技鼠标一般坏左键，单击变双击。
其它牌子的鼠标坏中键滚轮，无法分辨上或下滚动。



我这垃圾罗技鼠标 半年坏了滚轮 一年坏了左键 太垃圾了

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:31

godmx 发表于 2015-11-12 11:21 static/image/common/back.gif
我这垃圾罗技鼠标 半年坏了滚轮 一年坏了左键 太垃圾了

这是个悲剧呀
现在有贴牌罗技鼠标，代工厂做的东西会差一些

灰狐 发表于 2015-11-12 11:41

没那么麻烦，直接选维修，问题描述清楚
会有京东快递上门取件

结果肯定是换新

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:54

灰狐 发表于 2015-11-12 11:41 static/image/common/back.gif
没那么麻烦，直接选维修，问题描述清楚
会有京东快递上门取件



我看了维修页面要填写的东西，似乎要有检测报告。

不会超频 发表于 2015-11-12 11:56

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:54 static/image/common/back.gif
我看了维修页面要填写的东西，似乎要有检测报告。

没事检测报告是他们的事你就说清楚问题所在   详细点就行

报告不用管它

wywwyw 发表于 2015-11-12 12:17

不会超频 发表于 2015-11-12 11:56 static/image/common/back.gif
没事检测报告是他们的事你就说清楚问题所在   详细点就行

报告不用管它


这样的呀

灰狐 发表于 2015-11-12 12:24

wywwyw 发表于 2015-11-12 11:54 static/image/common/back.gif
我看了维修页面要填写的东西，似乎要有检测报告。

我保修过罗技的键鼠套装
根本不需要

wywwyw 发表于 2015-11-12 12:38

灰狐 发表于 2015-11-12 12:24 static/image/common/back.gif
我保修过罗技的键鼠套装
根本不需要

好的，我去试试看。

mzb520 发表于 2015-11-12 13:45

自己修修看了

wywwyw 发表于 2015-11-12 17:33

灰狐 发表于 2015-11-12 11:41 static/image/common/back.gif
没那么麻烦，直接选维修，问题描述清楚
会有京东快递上门取件





申请售后，京东就给了一个收货地址，没有上门取件，要我自己用快递发过去。
这个怎么办？



酸菜包子 发表于 2015-11-12 21:22

修呗，吃亏上当就这一次。试试！

灰狐 发表于 2015-11-13 08:38

wywwyw 发表于 2015-11-12 17:33 static/image/common/back.gif
申请售后，京东就给了一个收货地址，没有上门取件，要我自己用快递发过去。
这个怎么办？



也许是你JD的会员等级不够。。。。。。。。。

我每次在京东质保都是上门取件

只能自己负担运费了。

wywwyw 发表于 2015-11-13 08:43

灰狐 发表于 2015-11-13 08:38 static/image/common/back.gif
也许是你JD的会员等级不够。。。。。。。。。

我每次在京东质保都是上门取件


要钻石会员才可以上门

裤子里有条虫 发表于 2015-11-13 10:18

找售后，呗，我雷蛇键盘机械键盘有一个坏了。直接换的新的

wywwyw 发表于 2015-11-13 11:13

裤子里有条虫 发表于 2015-11-13 10:18 static/image/common/back.gif
找售后，呗，我雷蛇键盘机械键盘有一个坏了。直接换的新的

售后点设得太遥远，找不到。

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