实体店还是电商的选择;硬件事件：映众冰龙版GTX970 黑屏无法点亮（显卡内部短路触发无法启动）
本帖最后由 quhail 于 2015-6-15 08:58 编辑鉴于最近冰龙实体店质保质疑
本地实体店（二级城市无备件）；用了5天的显卡，在一次玩巫师3突然黑了，整机无法点亮，然后最小化系统排除，发现是显卡故障，遂返修。
好吧本年度6月09号实体店走流程，按说3月内应该是换新。
本月记录（实体店）：
10号不确定是否换新还是良品（国家消协法貌似还有硬性规定吧，我呵呵。等回复吧）
11号货确认货收，并可以发新品至实体店，周期2天内；（貌似不错嘛，到底还是比电商的7天快撒）
12号无事，（实体店）电话确认，12号应该发货
12号晚。时间17.49；实体店老板致电说：对方货还没收到，无法发货。（这前后矛盾的事件真奇葩。11号就说确认收货并确认返新，怎么12号还没收到货）
13号无事，只确认说今天收到货就立即发货（我曰你老母）；好吧我就等到明天14号。
以上；现在（至少就我遇到的此种实体店）这种质保还有意义多花几百块走本地吗？个人认为还是直接电商算了。至少目前我这情况可以直接退货重买(7天无理由可以达成，15天故障退货国家规定也可以。我曰他大爷,走售后不负责，你也把故事编顺喽啊。尼玛严重怪我自己脸黑，就算我脸黑，你实体商也不该耍弄用户吧)。
PS:实体店主都抱怨被电商吞噬，好吧是，没错.这种实体活该
14号，早10点多步行去实体，坐等，中午老板请客吃饭（恩不错烤鱼还行）；午后2点后还是我们自己联系，然后货还发错了。总之在3点前终于到手了。好吧检查一下，原封未拆。我拆吧。咦怎么还有一颗螺丝是掉的？老板拆卡拧上螺丝。我抱着显卡回家了。现在上机了巫师3继续撸上，如果5小时没问题再正常实用。（我突然发现巫师3烤显卡利器,可以让GPU冲到72度，烤鸡软件也就75度。）
ps: 15号，有些东西昨天没空写，今天写上，11,12号确实是代理搞错，实体商走本地ASUS代理拿货的，（晕），然后他要联系ASUS代理，然后ASUS代理再联系南京二级代理（南京没有一级代理，目前只有宁波，北京还有个地方不记得可能是上海吧。总共3个总代）。这样子确实容易搞错。最终实体上也确实没有忽悠客户，仅仅是一个找来找去的误会。当然这个误会如果能协调好是不应该发生的，责任敢要加强。
{:3_118:}
又一次凸顯了京東的優勢
71540476 发表于 2015-6-13 15:17 static/image/common/back.gif
又一次凸顯了京東的優勢
你就别来磕掺我了。葱大爷(本来想走本地实体售后要方便点，谁知道碰这么一鬼)
看来你和店里的人不熟:lol 实体店人熟了更不好说 quhail 发表于 2015-6-13 15:20 static/image/common/back.gif
你就别来磕掺我了。葱大爷(本来想走本地实体售后要方便点，谁知道碰这么一鬼)
...
你这个实体店保修更方便的结论是怎么来的?换做是JD都是15天内直接给你换新的...从你报修的那天起大约3天内新卡就会送到你手上
实在不懂实体店方便是个什么概念实体店售后是立即给个新包装新货用吗？ 还不是寄回去厂修肯定更久 论本地有售后服务点的重要性。。。。。
买了个三星显示器，坏了。
百度查三星售后地址。
坐车抱着显示器就送过去了。
第二天给我打电话修好了，我就抱回家继续用了。
什么京东淘宝的都是什么鬼。。。。。自己抱过去修不就完了。。。 绯丝康纳斯 发表于 2015-6-13 15:44 static/image/common/back.gif
实在不懂实体店方便是个什么概念实体店售后是立即给个新包装新货用吗？ 还不是寄回去厂修肯定更久 ...
我这情况特殊，电商可直接退货，然后重买不得了。
说实体方便是因为离家不远，谁知道遇到一卖了东西不负责人，还推诿的鬼呀。
a187035847 发表于 2015-6-13 16:00 static/image/common/back.gif
论本地有售后服务点的重要性。。。。。
买了个三星显示器，坏了。
百度查三星售后地址。
我刚买了5天，你说修？过分哦！映众承诺是3月换新哦。我这才5天,就挂了。就算按国家规定因质量问题可以选择是否15天内换新或退货可选哦
luciferdd 发表于 2015-6-13 15:35 static/image/common/back.gif
你这个实体店保修更方便的结论是怎么来的?换做是JD都是15天内直接给你换新的...从你报修的那天起大约3天内 ...
说实体店是因为我刚毕业在南京做了两年，基本点一下，不行立刻换新了，或者隐性故障，测试属实一般当即就换了。没那么多废话讲
谁知道到了二线城市售后成这德行了
FREE_AND_EASY_ 发表于 2015-6-13 15:28 static/image/common/back.gif
实体店人熟了更不好说
对，一般熟人不好忽悠你，但如果有啥不直接的问题，会拖死你。
还是走京东方便点，没那么多猫腻。虽然二手是小概率事件，但大体是好的！！{:3_149:} 看来我运气不错 主板显卡都走淘宝没出问题 玩硬件就是玩质保 玩质保归根结底就是看进货渠道 二级城市实体店还指望有什么好渠道..........
一线城市实体店拿货都是找上一级代理，真的有问题当场就给你换了......... yamasq 发表于 2015-6-13 17:07 static/image/common/back.gif
玩硬件就是玩质保 玩质保归根结底就是看进货渠道 二级城市实体店还指望有什么好渠道..........
一线城市实 ...
我本来想的当场承诺立即退换，然后确认个时间也就好了。谁知道这鬼忽悠人啊。不是说一定货一定要什么很快到，你说话诚实点，办事诚信点总是应该的吧
quhail 发表于 2015-6-13 17:29 static/image/common/back.gif
我本来想的当场承诺立即退换，然后确认个时间也就好了。谁知道这鬼忽悠人啊。不是说一定货一定要什么很快 ...
唉 你也算遇到了..........
fukesar 发表于 2015-6-13 17:04 static/image/common/back.gif
看来我运气不错 主板显卡都走淘宝没出问题
你再嘚瑟马上就出问题。哼哼
{:3_118:}
所以我一早就说过了
要质保售后的话就走京东
毕竟在售后质保方面京东优势很明显 yamasq 发表于 2015-6-13 17:31 static/image/common/back.gif
唉 你也算遇到了..........
就好像你遇到过，然后感同身受似得。:handshake:dizzy:
71540476 发表于 2015-6-13 17:33 static/image/common/back.gif
所以我一早就说过了
要质保售后的话就走京东
葱爷别再咯着我了，以后坚决走电商
quhail 发表于 2015-6-13 17:33 static/image/common/back.gif
就好像你遇到过，然后感同身受似得。
有啊 以前住二线城市的时候 E6300 自动降倍频！去找装机店 别人直接就推掉了..........
E63是锁倍频的 降了调都调不回去！
当然 不是我本人 是一个很要好的朋友..........
quhail 发表于 2015-6-13 17:32 static/image/common/back.gif
你再嘚瑟马上就出问题。哼哼
我实体店到是出过问题 以前电脑城买了两片7950 有一片用了一年风扇坏了 我自己淘宝上买了个风扇换上
fukesar 发表于 2015-6-13 17:39 static/image/common/back.gif
我实体店到是出过问题 以前电脑城买了两片7950 有一片用了一年风扇坏了 我自己淘宝上买了个风扇换上
...
风扇而已，小问题我也不麻烦谁呀。风扇坏了而已自己换掉就好了.还是你RP值高呀
关门大吉的实体店也不少啊{:3_149:} yamasq 发表于 2015-6-13 17:07 static/image/common/back.gif
玩硬件就是玩质保 玩质保归根结底就是看进货渠道 二级城市实体店还指望有什么好渠道..........
一线城市实 ...
在三线城市的俺岂不是很悲催？
rcokhl 发表于 2015-6-13 19:23 static/image/common/back.gif
在三线城市的俺岂不是很悲催？
三线城市跑实体店的确很悲催........... 71540476 发表于 2015-6-13 15:17
又一次凸顯了京東的優勢
京东收到货也不是自己修，也是发到各品牌维修站，他只是起一个统一接口的作用， 71540476 发表于 2015-6-13 15:17
又一次凸顯了京東的優勢
京东收到货也不是自己修，也是发到各品牌维修站，他只是起一个统一接口的作用，修个显卡要一个月也是有的，看看京东的差评区就知道了 quhail 发表于 2015-6-13 16:12
我刚买了5天，你说修？过分哦！映众承诺是3月换新哦。我这才5天,就挂了。就算按国家规定因质量问题可以选 ...
直接找该品牌的售后服务热线申请换新，人家老板可没动力做这些吃力不讨好的事，看看你显卡盒子里的保卡，都有注明退换货政策的，像我在上海这种城市直接找维修站去
页:
[1]
2